Einzelhandel
Audit-Qualitätsstandards
Beaufsichtigung der Anwendung des Corporate Image der Marke in jedem Geschäft.
Messen und ermitteln Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) für die Verwaltung Ihres Unternehmens.
Erkennen Sie die Auswirkungen Ihrer Marketingkampagnen und Werbeaktionen und ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen.
Beobachten und verbessern Sie die Interaktion der Marke mit den Verbrauchern, um die Verbindung zu stärken.
Auditorías de Gestión
Überwachen Sie die Effizienz interner Prozesse, wie Einkauf, Kundendienst und Küche.
Bewertung interner Richtlinien und Erstellung von Aktionsplänen für Verbesserungen.
Lernen Sie die Auswirkungen Ihrer kommerziellen Maßnahmen kennen, um die Strategien bei Bedarf anzupassen.
Greifen Sie auf detaillierte und aggregierte Informationen über die Leistung Ihrer Einzelhandelskette zu.
Kontrolle am Verkaufsort
Überwachen Sie die Sauberkeit der Räumlichkeiten, um hohe Hygienestandards aufrechtzuerhalten.
Verwalten Sie die Kundenströme in Ihren Einrichtungen für ein optimales Erlebnis.
Kennen Sie das Verkaufspotenzial Ihrer Einrichtungen für eine effektive Planung.
Prüfung der Einhaltung von Sicherheitsprotokollen in Ihren Einrichtungen.
Bestimmung von Servicepraktiken zur Verbesserung des Kundendienstes.
Lösen Sie Incidents mit größerer Agilität, um die betriebliche Effizienz zu erhalten.
Legen Sie auf einfache Weise Protokolle und Verfahren für Aspekte wie Reinigung, Wartung, Unfälle und Sicherheit fest.
Mystery Shopper
Verfügen Sie über ein nationales Netzwerk von "Kunden", um Ihre Kampagnen effektiv durchzuführen.
Gewinnen Sie Einblick in reale Alltagssituationen und erstellen Sie Aktionspläne auf der Grundlage realer Erfahrungen.
Verfolgen Sie die Entwicklung Schritt für Schritt und führen Sie eine Historie der Erfahrungen für eine kontinuierliche Verbesserung.
Nutzen Sie ein Archiv mit gesammelter Dokumentation und geografisch verorteten Fotos als Ressourcen für die Analyse und Entscheidungsfindung.